Als u een klacht heeft kun u dit direct, telefonisch of schriftelijk (per e-mail) melden bij Sjors van Duursen. Deze zal de klacht met u zo spoedig mogelijk bespreken en samen met u zoeken naar een passende oplossing. Wanneer dit echter niet tot een bevredigende oplossing leidt, kunt u terecht bij de onafhankelijke klachten- en geschillen commissie NIBIG waarbij wij zijn aangesloten. Vul op nibig-geschillencommissie.nl het klachtenformulier in.